配送ポリシー
配送について
通常、商品は発送後 5〜12日以内 にお届けいたします。
ただし、配送状況・交通事情・天候などの理由により、到着が前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
また、当店の商品は商品ごとに保管倉庫が異なる場合があります。
そのため 複数の商品をご注文いただいた場合でも、別々のタイミングで配送されることがあります。
その際は、追跡番号などの配送情報を個別にご案内しますのでご安心ください。
■ 配送方法と目安
| 配送方法 | 追跡番号 | お届け目安 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 標準配送(通常便) | あり | 発送後 5〜12日 | 配送状況により前後する可能性あり |
| 倉庫別配送 | あり | 商品により異なります | 複数購入時は別配送になる場合あり |
| 再発送・交換便 | あり | 7〜14日 | 返品・交換ポリシーに基づく再発送 |
■ 荷物の追跡について
発送完了後、追跡番号・配送業者のリンクをメールにてお知らせします。
配送状況は各配送業者の追跡ページからご確認いただけます。
■ ご不在の場合
ご不在の場合、配送業者より「不在通知」が届きますので、
再配達の手配をお願いいたします。
保管期間を過ぎてもお受け取りいただけなかった場合、
当店に商品が返送されることがありますのでご注意ください。
■ ご不明点・お問い合わせ
配送に関するご質問やご不明点は、
support@marupachi.com までお気軽にお問い合わせください。